Recensione GoDaddy hosting: comodo da comprare, caro da tenere

GoDaddy in breve

GoDaddy è un'azienda statunitense nata nel 1997 con il nome di Jomax Technologies. È conosciuta soprattutto come registrar di domini, e si presenta come il più grande al mondo; il sito dichiara oltre 3.500 consulenti in più di 20 paesi. Chi cerca «GoDaddy Italia» trova una versione italiana completa, con listini in euro e carrello in italiano, ma non una società italiana né server dichiarati in Italia.

Sul fronte hosting il catalogo comprende hosting condiviso (con cPanel), WordPress gestito, VPS ed email professionale con Microsoft 365. Server dedicati e una pagina WooCommerce dedicata non risultano nella versione italiana: i due indirizzi che abbiamo cercato rispondono con una pagina non trovata.

Prezzi GoDaddy: la promo vale un anno

Il punto più importante della recensione è questo. Il prezzo in vetrina vale solo per il primo periodo di acquisto, cioè il primo anno per hosting, WordPress ed email, i primi due anni per i VPS. Poi il rinnovo avviene automaticamente al prezzo di listino, quello che vedi barrato accanto alla promo. La pagina aggiunge un avviso: il prezzo del rinnovo «può variare». Quindi anche il prezzo barrato non è una garanzia.

Tutti i prezzi sono IVA esclusa e senza gli oneri applicabili, compresi i diritti ICANN sui domini. Ecco come cambia il canone mensile dei piani più venduti, in euro al mese senza IVA:

Facendo i conti con questi prezzi, l'Economy costa in media tra 8 e 9 € al mese sui primi tre anni, IVA esclusa. Per confronto, Netsons e Aruba restano tra 2 e 3 € sullo stesso periodo. È la differenza tra guardare il prezzo d'ingresso e guardare il costo reale, spiegata nella guida sul prezzo di rinnovo.

Hosting condiviso, WordPress e Web Hosting Plus

I piani condivisi usano cPanel e includono Node.js, backup giornalieri automatici, email gratuita e oltre 125 app installabili con un clic. La differenza tra Economy, Deluxe e Ultimate sta soprattutto nel numero di siti (1, 10, 25) e nello spazio. Sopra c'è Web Hosting Plus, che parte da 2 vCPU e 4 GB di RAM garantiti, IP dedicato e da 50 siti in su: costa tra 15 e 16 € al mese il primo anno e si rinnova tra 30 e 35 €.

L'hosting WordPress gestito ha un pannello GoDaddy dedicato invece di cPanel, CDN e sicurezza del sito inclusi, SSL senza costi di rinnovo e backup giornalieri conservati 30 giorni. Si può provare gratis per 7 giorni senza carta di credito. Il Deluxe aggiunge staging e SEO optimizer, l'Ultimate WooCommerce, Object Cache Pro e integrazione Git. Lo trovi a confronto con gli altri nella classifica dell'hosting WordPress.

VPS ed email Microsoft 365

I VPS sono KVM con dischi NVMe e accesso root, Linux sul taglio più piccolo e anche Windows Server dai 2 vCPU in su; cPanel/WHM o Plesk sono opzionali. I backup sono snapshot settimanali automatici più quelli su richiesta. La promo copre i primi due anni, poi si passa al prezzo di listino. Per confrontarli con le alternative europee c'è la pagina sui migliori VPS.

L'email professionale di GoDaddy è Microsoft 365, venduta a casella: il piano Email Essentials parte tra 1 e 2 € al mese il primo anno e si rinnova tra 6 e 7 €. Le offerte mensili possono richiedere un acquisto annuale anticipato. Se ti serve solo la posta sul dominio, confronta i prezzi nella pagina sull'hosting email.

Datacenter: Nord America ed Europa, senza città

La pagina del web hosting parla di «data center in Nord America ed Europa» e non va oltre: nelle pagine lette non c'è un elenco di sedi e non c'è alcuna menzione di datacenter in Italia. Non si può quindi dire in quale paese europeo finirà il tuo sito. Se per te la posizione dei dati conta, leggi la guida su datacenter in Italia e GDPR e valuta provider che dichiarano la sede.

Assistenza: sito in italiano, telefono in inglese

Qui c'è una sorpresa per chi arriva dal sito italiano. La pagina Contattaci per l'Italia indica un numero verde gratuito per Milano, Napoli e Roma, attivo 24/7, ma con la dicitura «24/7 in inglese». Oltre al telefono ci sono chat ed email. Il sito, il carrello e le pagine dei prodotti invece sono in italiano. Se hai bisogno di assistenza tecnica nella tua lingua, Aruba e Netsons la offrono in italiano anche al telefono.

La migrazione automatica è gratuita sia per il web hosting sia per WordPress.

Rimborso e uptime: leggere le scadenze

La garanzia «soddisfatti o rimborsati» ha durate diverse a seconda del piano:

• piani annuali o più lunghi: 30 giorni dalla transazione;
• piani mensili: solo 48 ore;
• Microsoft 365 annuale: 7 giorni;
• domini: 5 giorni per una nuova registrazione, 14 giorni per i rinnovi .it.

Un servizio di hosting già «eseguito» non è rimborsabile, e i prodotti di sicurezza con bonifica o servizi gestiti non si rimborsano una volta avviati. Sull'uptime GoDaddy parla di un «obiettivo di operatività» del 99,9%: se non viene rispettato potresti avere diritto a uno sconto, ma le pagine lette non indicano quanto. La differenza tra un obiettivo e uno SLA con crediti definiti è spiegata nella guida su uptime e SLA.

GoDaddy opinioni: cosa dice Trustpilot

Su Trustpilot GoDaddy ha 4,4 su 5 con 144.098 recensioni: è la base più ampia tra tutti i provider che confrontiamo, circa il doppio di Hostinger (4,6 su 73.033). Il voto è più basso di quello dei principali concorrenti, ma è calcolato su un numero enorme di clienti, e la pagina Trustpilot è quella dell'azienda nel suo insieme, non del solo hosting. Come pesiamo voto e campione lo spiega la metodologia.

Quando conviene e quali alternative guardare

GoDaddy ha senso se hai già i domini lì, se vuoi l'email Microsoft 365 nello stesso account o se ti serve un piano condiviso con molte decine di siti e risorse garantite. Per un singolo sito da tenere più anni, il rinnovo pesa troppo. Se cerchi la spesa minima sul lungo periodo, parti dall'hosting economico; se vuoi una promo lunga e chat in italiano, guarda Hostinger; se vuoi server in Italia e assistenza nella tua lingua, Aruba. Per un fornitore americano con backup giornalieri offsite inclusi già sul piano base c'è ScalaHosting, ma con prezzi in dollari. Se invece GoDaddy è la tua scelta, verifica le condizioni aggiornate sul sito di GoDaddy.