Recensione IONOS: siti illimitati e disdetta mensile, ma promo brevi

Prima di tutto: quanto durano le promo IONOS

Il modo in cui IONOS presenta i prezzi è diverso da quello dei provider italiani, e conviene capirlo subito. Invece di uno sconto sul primo anno ci sono tre schemi:

• piani a 0 € per i primi 12 mesi: Web Hosting Plus e WordPress Expand. Dal tredicesimo mese il canone sale tra 8 e 12 € al mese;
• promo di 6 mesi sugli altri piani di web hosting e WordPress: il Web Hosting Standard parte tra 3 e 5 € e poi resta tra 5 e 8 €, Premium e Ultimate passano entrambi a una cifra tra 12 e 20 €;
• promo di 3 mesi sui VPS, con in più un costo di attivazione.

Tutti i prezzi sono IVA esclusa: la stessa IONOS ricorda che va aggiunto il 22%. Il lato positivo è la flessibilità: il sito indica tariffe di hosting con un mese di preavviso per la disdetta, senza durata minima. Non devi anticipare quattro anni come su altri provider, ma lo sconto finisce presto.

IONOS hosting: costo reale su 3 anni

Ecco cosa diventa la promo spalmata su tre anni, con i rinnovi dichiarati oggi, confrontata con altri provider europei e italiani. Il calcolo presuppone che il prezzo di rinnovo non cambi.

La lettura: il piano gratis ha senso se ti serve un anno per provare un progetto o se pensi di cambiare piano comunque. Se il sito resterà online per anni, il Web Hosting Standard costa meno nella media nonostante la promo breve. Come fare questi conti prima di firmare è spiegato nella guida sul prezzo di rinnovo.

Cosa c'è nei piani di web hosting

Il punto forte di IONOS è la generosità sulle quantità: tutti e quattro i piani di web hosting permettono di ospitare siti illimitati, con spazio su NVMe da 100 GB sullo Standard fino a 500 GB sull'Ultimate e traffico illimitato. Ogni piano include il dominio gratis per un anno, un certificato SSL Wildcard (che copre anche i sottodomini), scanner antimalware e protezione DDoS. Dal Plus in su si aggiunge una CDN; sull'Ultimate lo scanner rimuove anche il malware in automatico. Le caselle e-mail incluse vanno da 1 a 5 secondo il piano.

Ci sono oltre 70 applicazioni installabili in pochi clic, accesso SSH e SFTP, e sui piani WordPress anche WP-CLI e la scelta della versione PHP tra la 8.2 e la 8.4. Non c'è accesso root: per quello servono VPS, cloud o server dedicati. Se gestisci molti siti piccoli, confronta IONOS con gli altri nella pagina sull' hosting condiviso.

Hosting WordPress: Start, Expand, Boost ed E-Commerce

La linea WordPress ha quattro piani con pannello dedicato a WordPress, backup automatici e strumenti di intelligenza artificiale per testi, immagini e pagine. L'Expand è quello in offerta a 0 € per il primo anno, «senza costi di attivazione e senza vincoli», con 50 GB su SSD, 5 indirizzi e-mail e Jetpack Vault Backup gratuito per 12 mesi. L'E-Commerce include WooCommerce e un database ad alta velocità. Per vederli a confronto con i concorrenti, c'è la classifica dei migliori hosting WordPress.

Datacenter e GDPR

IONOS insiste molto sull'essere europea: dati gestiti in Europa e trattati secondo il GDPR, data center certificati ISO 27001 e alimentati, secondo il provider, al 100% da fonti rinnovabili. Nessuno dei datacenter elencati però è in Italia. Per i VPS puoi scegliere tra Germania, Spagna, Gran Bretagna e Stati Uniti; il cloud elenca Francoforte, Berlino, Parigi, Londra, Worcester, Logroño e tre sedi negli Stati Uniti. Per un sito italiano scegli una sede nell'Unione europea; cosa cambia rispetto a un server in Italia lo spiega la guida su datacenter in Italia e GDPR.

Backup: c'è, ma non sai quanto dura

Il web hosting include backup automatici, ma le pagine non dicono ogni quanto vengono fatti né per quanti giorni restano. È l'informazione che manca di più, perché da lì dipende fino a quando puoi tornare indietro dopo un errore. Sui piani WordPress dall'Expand in su c'è anche Jetpack Vault Backup, gratuito solo per i primi 12 mesi. Sui VPS ci sono immagini e snapshot, mentre il Cloud Backup è un servizio a parte, a consumo. Un backup tuo, fuori dal provider, resta la scelta prudente: la guida ai backup del sito spiega come organizzarlo.

Assistenza e consulente personale

IONOS dichiara assistenza 24/7 per telefono, chat ed e-mail, con un numero verde italiano. In più, dopo l'ordine assegna un consulente personale gratuito, che dovrebbe seguirti in modo proattivo: è una formula poco comune tra i provider del nostro confronto. Per le configurazioni avanzate sui server esiste un supporto premium separato.

Sulla disponibilità il sito dichiara il 99,99% sul web hosting e sui VPS. La garanzia di rimborso è di 30 giorni, indicata sia sul web hosting sia sui VPS. Per capire cosa vuol dire in ore di disservizio, leggi la guida su uptime e SLA.

IONOS opinioni su Trustpilot

La pagina Trustpilot di ionos.it ha 4,3 su 5 con 1.086 recensioni. La pagina internazionale ionos.com ha un voto più alto, 4,6, su un campione molto più grande di 45.361 recensioni, ma riguarda tutti i paesi: per il mercato italiano il dato più vicino è quello di ionos.it. Per confronto, Aruba ha 4,6 su 11.589 recensioni e OVHcloud 3,8 su 8.830. Come pesiamo voto e numero di recensioni è spiegato nella metodologia.

VPS e server dedicati

I VPS+ partono tra 2 e 3 € al mese per i primi 3 mesi, più un costo di attivazione tra 8 e 12 €; il prezzo dopo i 3 mesi non è indicato nei dati raccolti, verificalo nel carrello. Includono accesso root, traffico illimitato fino a 1 Gbit/s, firewall, protezione DDoS e la scelta tra Linux e Windows Server. Il pannello è Cloud Panel; Plesk Obsidian è un'opzione a pagamento, cPanel non è disponibile. I server dedicati AMD partono da una cifra tra 50 e 100 € al mese, legata a 12 mesi e con costo di attivazione. Il confronto con gli altri è nella classifica dei migliori VPS e in quella dei server dedicati.

Le alternative

Se ti serve un datacenter in Italia, guarda Aruba o Keliweb. Se cerchi un grande provider europeo con promo più lunga, Hostinger blocca il prezzo per 48 mesi ma chiede di pagarli in anticipo, mentre OVHcloud ha un piano d'ingresso con rinnovo molto basso. Se IONOS ti convince per siti illimitati e consulente personale, verifica la durata della promo sul sito di IONOS prima dell'ordine.