Recensione SiteGround: ottimi backup e voti, ma il rinnovo pesa

SiteGround prezzi: la promo dura un anno, poi cambia tutto

Il punto da capire prima di qualsiasi altra cosa è il rapporto tra prezzo di ingresso e rinnovo. Sui piani di hosting web, WordPress e WooCommerce (stessi tre piani, stessi prezzi) la promo vale per il primo periodo di 12 mesi pagato in anticipo. Poi si passa al listino pieno, e la differenza è ampia:

Tutti gli importi sono IVA esclusa, come li mostra il sito (c'è un interruttore per vederli con IVA). In pratica il canone del secondo anno è tra quattro volte e mezzo e cinque volte e mezzo quello del primo, a seconda del piano. Sul piano StartUp, calcolando un anno di promo e due di rinnovo, la media mensile su tre anni finisce tra 8 e 12 €; su cinque anni sale tra 12 e 20 €. Il meccanismo, comune a molti provider ma qui molto marcato, è spiegato nella guida sul prezzo di rinnovo.

Per confronto, gli stessi conti sul piano d'ingresso degli altri nomi più cercati danno una media su tre anni tra 2 e 3 € al mese per Hostinger (ma con 48 mesi pagati subito), Netsons e Aruba. Se il costo totale è il tuo primo criterio, la selezione di hosting economici parte da lì.

Backup: il motivo principale per cui SiteGround viene scelto

Su tutti i piani di hosting web i backup sono giornalieri, automatici e gratuiti, con 30 giorni di cronologia e ripristino con un clic. Le copie vengono conservate in località diverse da quella in cui gira il sito, così un problema a un singolo data center non colpisce insieme il sito e le sue copie. Da GrowBig in su si aggiungono i backup on demand, utili prima di un aggiornamento rischioso.

Trenta giorni di storico sul piano base non sono scontati: molti provider economici ne tengono 7 o meno, o fanno backup settimanali. Se pubblichi spesso o hai un negozio, è un vantaggio concreto. Sul cloud invece la cronologia scende a 7 copie giornaliere. Una copia tua fuori dal provider resta comunque buona pratica, come spiega la guida ai backup del sito.

Chi è SiteGround

SiteGround nasce nel 2004 e si descrive come un gruppo di società registrate negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Spagna, a Cipro e in Bulgaria, indipendente e senza azionisti esterni. Dichiara 3 milioni di domini serviti e oltre 500 esperti. Il sito è completamente in italiano, ma non si tratta di un'azienda italiana: chi cerca «SiteGround Italia» trova una versione locale del sito, con prezzi in euro, non una sede in Italia.

Oltre all'hosting il catalogo comprende un website builder con IA, una piattaforma eCommerce, Coderick AI per creare siti e app via chat, AI Studio e un servizio di email marketing.

Datacenter, Google Cloud e GDPR

Tutta l'infrastruttura gira su Google Cloud: 11 data center in 8 paesi su 4 continenti (Nord America, Europa, Asia e Australia) e una CDN con oltre 170 nodi. La pagina ufficiale però non elenca le città, e un data center in Italia non è indicato. Il data center lo scegli quando configuri l'hosting, e tutto ciò che sta nell'account viene ospitato lì.

Per un sito rivolto al pubblico italiano conviene scegliere una sede nell'Unione europea, opzione prevista dal provider. Se la posizione fisica dei dati è un requisito di contratto o di compliance, leggi prima la guida su datacenter in Italia e GDPR e valuta i provider con server sul territorio nazionale.

Site Tools, velocità e sicurezza

Il pannello non è cPanel ma Site Tools, sviluppato da SiteGround: ogni sito ha il suo, così puoi condividere l'accesso a un singolo progetto senza esporre gli altri. Chi arriva da cPanel deve abituarsi a una logica diversa; le differenze sono nella guida su cPanel, Plesk e pannelli proprietari.

Lato prestazioni il provider dichiara PHP e MySQL configurati su misura, cache su più livelli (SuperCacher) attiva su tutti i piani, compressione Brotli e il plugin Speed Optimizer per WordPress. Sono dati del provider: quanto incidano sul tuo sito dipende da tema, plugin e traffico. Lato sicurezza elenca un WAF aggiornato in automatico, un sistema anti-bot con IA, monitoraggio 24/7 dei server, Site Scanner contro i malware e il plugin Security Optimizer. L'SSL Let's Encrypt è incluso, anche wildcard.

Le funzioni per WordPress sono il punto forte: migrazione gratuita con il plugin WordPress Migrator, aggiornamenti automatici gestiti, WP-CLI e SSH su tutti i piani, staging da GrowBig, Git e accesso white label da GoGeek.

Email: attenzione a cosa compri

Le caselle email sul tuo dominio sono incluse nei piani hosting: account illimitati, webmail e antispam. Il prodotto «Email Marketing» che trovi nel listino è un'altra cosa: serve a inviare newsletter e campagne, si paga per numero di contatti e ha anch'esso promo il primo anno e rinnovo più alto. Se ti servono solo caselle professionali, non devi acquistarlo; per capire come impostarle c'è la guida sulla email con il proprio dominio.

Assistenza

Il supporto è attivo 24/7 su tre canali: chat, telefono e ticket. SiteGround dichiara un team interno al 100%, senza call center esterni, e oltre il 90% delle richieste risolte al primo contatto. Un dettaglio da sapere: la pagina non dichiara in modo esplicito che l'assistenza tecnica sia in italiano. Il sito è in italiano, ma se per te la lingua del supporto è decisiva chiedi conferma prima di acquistare.

Cloud: un altro listino

I piani cloud hanno risorse dedicate (da 4 core e 8 GB di RAM), scalabilità automatica, IP dedicato e assistenza prioritaria. Si pagano mese per mese, senza promo, e partono tra 50 e 100 € al mese IVA esclusa. È un prodotto per siti con traffico importante o per agenzie: lo trovi a confronto nella pagina sull' hosting cloud.

Rimborso e uptime

La garanzia «soddisfatti o rimborsati» è di 30 giorni sui piani web, WordPress e WooCommerce, ma di soli 14 giorni sul cloud. L'uptime dichiarato è del 99,9%: cosa significa in ore di disservizio possibili lo spiega la guida su uptime e SLA.

SiteGround opinioni: Trustpilot

Su Trustpilot SiteGround ha 4,9 su 5 con 31.065 recensioni: nessun altro provider del nostro confronto tiene un voto così alto su un campione così ampio. Per confronto, Hostinger ha 4,6 su oltre 73 mila recensioni, Aruba 4,6 su 11.589, Serverplan 4,9 su 6.958 e Netsons 5 su 1.210. Un voto così alto su così tante recensioni pesa molto nella nostra metodologia, ma non compensa da solo il costo del rinnovo.

SiteGround o un'alternativa?

SiteGround ha senso se dai valore a backup lunghi, strumenti WordPress e assistenza H24 al telefono, e se accetti di pagare molto di più dal secondo anno. Se vuoi spendere poco nel tempo e avere i server in Italia, guarda Netsons (JetBackup fino a 31 punti di ripristino, rinnovo contenuto) o Aruba (data center di proprietà in Italia). Per un blog o un sito WordPress, la classifica dei migliori hosting WordPress mette tutti sugli stessi criteri; per un negozio c'è quella sull'hosting e-commerce. Le condizioni aggiornate sono sul sito di SiteGround.